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BSS攻略：和CRM、ERP怎么选

BSS攻略的关键，是别把CRM、ERP、OSS和BSS混成一锅粥。很多企业系统越买越多，问题却没少：销售说客户信息重复，财务说账单解释不了，运营说套餐改不了。按流程拆开看，答案会清楚很多。